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ASSISTANCE
 
Les champs d'intervention
 

En matière d’assistance,  IFACE-EXPERTS  propose des prestations d’assistance en matière logistique, douanière, financière, gestion des risques et juridique. L'assistance des spécialistes d' IFACE-EXPERTS  permet de réaliser des économies par le traitement rapide et efficace de vos dossiers export ou import et d'éviter des coûts supplémentaires à de nombreuses phases du déroulement de l'opération : surcoûts liés au transport international, surestaries, frais financiers...
 
Les demandes d’Assistance sont faites par le client par email ou par téléphone après signature d’un contrat de prestations de conseil entre le client et  IFACE-EXPERTS  :
 
• Environnement du commerce international ;
 
• Export : techniques, réflexes pour répondre à un appel d’offres, gérer un contrat,
choisir un mode de paiement ou de financement, sélectionner les garanties ;
 
• Marketing international ;
 
• Gestion de la relation client : de l’analyse du crédit, du risque, à la gestion de créances,
jusqu’au recouvrement amiable ou judiciaire ;
 
• Dimension culturelle de l’international, de la négociation à l’implantation ;
 
• Gestion, finance, analyse financière de l’initiation au niveau expert.
 
 
Des exemples d'assistance
 

Nous vous proposons des exemples de missions d’assistance récentes :
 
• Rédaction de contrat d’achat avec des fournisseurs italiens ;
• Rédaction de contrat de distribution avec un distributeur exclusif américain ;
• Rédaction de contrat d’achat et de vente pour des opérations de commerce international ;
• Rédaction de projet de texte de crédit documentaire à l’import et à l’export ;
• Contrôle de la chaîne documentaire dans le cas d’un crédit documentaire export
avant remise en banque ;
• Négociation de LCSB export et import ;
• Analyse de textes de cautions et garanties proposées par l’acheteur étranger
et négociation de contre-propositions ;
• Négociation avec les clients des termes financiers ;
• Recherche de solutions de sécurisation du risque pays (confirmation silencieuse, ducroire...) ;
• Montage de financement export avec recours au forfaiting... ;
• Recherche d’informations douanières à l’import et à l’export ;
• Construction d’une solution logistique internationale à l’export ou à l’import ;
• Réalisation de diaporama et de notices explicatives pour des banques ;
(support pédagogique pour formation interne ou en direction des entreprises clientes des banques)...
 
 
Les modalité pratiques : organisation et tarification
 

 IFACE-EXPERTS  pratique une tarification compétitive liée au temps estimé sous forme d’une offre ferme et définitive après analyse de la demande du client et estimation de la charge de travail.
 
Après identification du besoin,  IFACE-EXPERTS  fait une proposition de prestations tarifiée.
 
Dès l’accord du client sous forme de bon de commande ou d’acceptation de proforma,  IFACE-EXPERTS  réalise la prestation dans les meilleurs délais selon les conditions négociées entre les parties.
 
 
 

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